El Simposio Mundial de Pasajeros 2013 es bajo el lema "Desde el servicio al Valor - una transformación impulsada por los clientes".
Hoy en día, la evolución del comportamiento y su relación con las agencias de viajes han tenido importantes repercusiones en el sector de las compañías aéreas obligándolas a reorientar la estrategia de la empresa, y haciendo necesaria una alineación de la misma con las necesidades de los clientes ¿Cómo actuar? EN ESTE MARCO, QUEREMOS DESTACAR LOS SERVICIOS DE CONSULTORÍA EN BUSCA DE UN MODELO EFICIENTE DE E-COMMERCE Y UNA REVISIÓN 360° EN LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE.
Organiza
IATA (Asociación Internacional de Transporte Aéreo)
Lugar
Centro de Convenciones Dublin, Irlanda
Fecha - Hora
Martes, 29 Octubre, 2013 - 09:00