A partir de una incidencia, desde la propia sala de control se genera una Sala de Crisis Virtual, desde la que el sistema invita a participar automáticamente a las personas/entidades con competencias en cada tipo de incidencia (incendio, accidente, vertido de sustancias peligrosas, …).
El sistema incluye de una manera jerárquica a las personas o entidades que deban participar también según cada protocolo (bomberos, ambulancias, centro de control, administración, seguridad, etc.) y para cada una de ellas se configura la información a la que pueden o/y deben acceder así como aquella sobre la cuál se les permite edición.