- El Servicio de Registro Civil e Identificación ha elegido a Indra después de otorgar a su propuesta la mejor calificación global, tras la evaluación técnica y económica, y valorar su amplia experiencia en proyectos de identificación
- Los nuevos documentos facilitarán el desarrollo de servicios avanzados de Administración electrónica y ofrecerán más seguridad en la identificación y en las transacciones de comercio electrónico
- Este proyecto constituye la referencia más importante en Latinoamérica en documentación electrónica y biometría y consolida a Indra como una de las compañías líderes en el mercado de seguridad mundial
Indra, la multinacional de TI número 1 en España y una de las principales de Europa, se ha adjudicado el contrato para desarrollar e implantar los nuevos documentos de identificación electrónicos en Chile y llevar a cabo la renovación tecnológica de todos sus sistemas. El contrato, con una duración de 10 años, incluye la puesta en marcha de toda una nueva tecnología de última generación, así como la explotación, el mantenimiento y todos los servicios asociados.
El Servicio de Registro Civil e Identificación del Ministerio de Justicia de Chile ha elegido a Indra después de un proceso de licitación internacional, iniciado el 14 de febrero de 2008, y en competencia con las principales compañías del sector. Indra ha logrado la mejor evaluación global, que unida a su solvencia empresarial y amplia experiencia en el desarrollo e implantación de sistemas de identificación, avalan y garantizan el éxito del proyecto.
Con este contrato, Indra refuerza su posición en Chile y se consolida como una de las compañías líderes en Tecnologías de la Información para el mercado de seguridad. Este proyecto constituye actualmente la mayor y más importante referencia en documentación electrónica y biometría de Latinoamérica.
El proyecto contempla la definición y el desarrollo de la nueva cédula de identidad electrónica, del pasaporte electrónico y el salvoconducto de frontera de Arica-Tacna, así como los servicios a terceros para validar la identidad de los ciudadanos. Indra será responsable de la implantación de toda la infraestructura de alta disponibilidad necesaria para la generación de los nuevos documentos. Ésta incluye dos data centers y dos fábricas de personalización de documentos, que quedarán en propiedad del Registro Civil una vez que finalice el contrato, así como la infraestructura tecnológica para todas las oficinas que el Registro Civil tiene en las 15 regiones de Chile y para sus 141 consulados.
Todos los componentes necesarios para la gestión de los documentos electrónicos serán implantados por la compañía, desde el software que soporta la aplicación de expedición, a la dotación de una Infraestructura de Clave Pública (PKI), y una solución de personalización biométrica de huella dactilar y reconocimiento facial.
Indra también se encargará del sistema de atención a usuarios y de los sistemas y servicios de atención a terceros, así como de la explotación, soporte y mantenimiento de todos los sistemas durante los 10 años de contrato.
Tecnología de vanguardia
El proyecto contará con tecnología de vanguardia en identificación electrónica y biometría. Las nuevas cédulas estarán dotadas de un microchip, que proporcionará mayor seguridad y mejores funcionalidades para los ciudadanos, y que incluye certificados digitales para la firma electrónica y autenticación que serán el motor tecnológico de la nueva Administración electrónica. Además, y como aspecto diferenciador frente a otras soluciones ofertadas en la licitación, Indra incluirá la foto en color, con una estructura de capas químicas y medidas de seguridad de última generación que garantizan los 10 años de durabilidad.
Por su parte, el pasaporte electrónico chileno se situará a la altura de los países más avanzados gracias a la seguridad biométrica y al microchip que incorpora. Además de ofrecer mayor seguridad, la solución facilitará la interoperabilidad mundial para verificar la autenticidad tanto del documento como de su proceso de emisión.
En cuanto al software de la aplicación a implementar en el Registro Civil, que incluye la gestión de toda la seguridad, el sistema de back office, la atención a usuarios, el bloqueo de los documentos y toda la gestión de la información, ha sido valorado por el cliente con la máxima puntuación técnica, al igual que la solución para el salvoconducto de Arica-Tacna y la cédula identidad.
Los nuevos documentos, listos en 2012
En una primera fase, Indra implementará la nueva tecnología, hará entrega al cliente de los nuevos documentos y habilitará 110 oficinas, que reciben el 80% de las solicitudes de cédulas. Entre ellas se encuentran las 60 oficinas que gestionan el 100% de las solicitudes de pasaportes y las 5 oficinas para gestionar el nuevo salvoconducto de Arica.
Indra realizará las pruebas necesarias con la puesta en operación de tres oficinas completas en Santiago, Valparaíso y Rancagua.
La segunda fase del proyecto comprende la habilitación de las 426 oficinas restantes, en el plazo máximo de un año, y la operación, explotación y mantenimiento de los sistemas a partir de 2012 durante el resto de los años de vigencia del contrato.
Ventajas para el ciudadano
La implantación de los documentos de identificación electrónicos no sólo otorga una identidad física inequívoca a los ciudadanos, sino que facilita su identificación segura en medios electrónicos y, de este modo, impulsa la Sociedad de la Información.
Entre las ventajas de las que se beneficiarán los ciudadanos chilenos gracias a los nuevos documentos, cabe destacar la realización de trámites y el acceso a nuevos servicios avanzados de Administración electrónica, más rápidos, menos costosos y más sostenibles ecológicamente. Además, la firma electrónica permitirá reducir el fraude e incrementará la seguridad de las transacciones económicas y comerciales por Internet, con lo que las dinamizará y fomentará la confianza de los usuarios.
La mayor seguridad de los nuevos documentos, que permite la comprobación en tiempo real de los datos biométricos del individuo, es un aspecto fundamental para las Fuerzas de Seguridad en su lucha contra la delincuencia. Además, facilita la interoperabilidad con proyectos de identificación digital de ámbito internacional, como por ejemplo, los pasos rápidos de fronteras basados en documentos electrónicos e identificación biométrica.
Amplia experiencia en identificación electrónica
Además de tecnología punta, Indra aportará a este proyecto su amplia experiencia en el desarrollo e implantación de sistemas de identificación electrónica y soluciones biométricas, con referencias como el desarrollo del DNI electrónico y el pasaporte electrónico en España, una de las experiencias más ambiciosas y pioneras del mundo en esta materia, el pasaporte, visado y tarjeta de residentes en Portugal, el pasaporte de Angola y México, así como el pasaporte marino para la Autoridad Marítima de Panamá, que gestiona la mayor flota del mundo.
Indra tiene amplia presencia en Latinoamérica, donde cuenta con más de 6.000 profesionales. En Chile la compañía está presente desde 1995 y es una de las tres principales empresas de TI por facturación.
Indra es la multinacional de Tecnologías de la Información número 1 en España y una de las principales de Europa y Latinoamérica. Es la primera compañía europea de su sector por inversión en I+D y es también la segunda empresa española que más invierte en I+D en valor absoluto. Con unas ventas de 2.513 M€ en 2009, su actividad internacional representó cerca del 40%. Cuenta con más de 29.000 profesionales y con clientes en más de 100 países.