El proyecto ubicará a Peñalolén a la vanguardia en lo que respecta a comuna digital, gracias a la implementación de cuatro plataformas tecnológicas que permitirán, desde administrar las fichas de Protección Social hasta dar seguimiento al sistema de Subsidios habitacionales.
Con el objetivo de dar un paso más en su consolidación como uno de los municipios pioneros en Chile en la adopción de Gobierno Electrónico, la Municipalidad de Peñalolén construyó junto a Indra -una de las principales multinacionales de Tecnologías de Información de Europa y Latinoamérica- una plataforma integral que facilitará significativamente el uso que los vecinos hacen de los servicios sociales que presta el municipio.
El proyecto, adjudicado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), consideró el desarrollo e implementación de cuatro plataformas de gobierno electrónico: la primera permite el ingreso, seguimiento y control de información de la Ficha de Protección Social (FPS), mediante una encuesta en línea donde se podrá manejar la información del vecino desde cualquier punto con acceso a Internet
La segunda solución “Plataforma de Seguimiento de Trámites y Programas de la Dirección de Desarrollo Comunitario”, entrega un mayor control sobre la gestión social y la bitácora vecinal. Esta plataforma permite contar con un registro actualizado de las acciones e interacciones entre el vecino y el Municipio, como puntaje de FPS, datos del grupo familiar, y participación en organizaciones o beneficios entregados. Información que apoya los procesos de toma de decisión en las distintas instancias del municipio, incluido el propio alcalde.
Asimismo, para facilitar y promover el acceso de los vecinos a los beneficios del Gobierno en materia habitacional, la tercera plataforma, denominada Sistema de Seguimiento de Trámites está destinada a la obtención de subsidios habitacionales. Facilita la postulación a la vivienda, asegurando que el vecino esté informado a tiempo y acceda de manera fácil a las oportunidades en esta materia.
Por último, Indra ha dotado de un servicio innovador al área de salud de la Municipalidad. Ha provisto un sistema de auto-atención de pacientes crónicos (peso, presión arterial, ritmo cardíaco, etc.), al cual los pacientes acceden a través de identificación dactilar, facilitando así el ingreso de la información a la ficha clínica del vecino. Peñalolén cuenta con 45 mil pacientes con enfermedades crónicas, por lo que este sistema permite un monitoreo constante de su situación, sin importar el consultorio donde se atienda regularmente, pues toda la información está en línea.
Acerca de Indra en Chile
Indra está presente en Chile desde 1995, donde cuenta con más de 700 profesionales. La compañía desarrolla su actividad principalmente en los mercados de telecomunicaciones, industria y consumo, administración pública, banca, energía y transporte y tráfico, sectores en los que ha logrado un alto grado de posicionamiento.
Indra realizó el primerproyecto SAP en Chile, y actualmente cuenta con más de 50 referencias exitosas. Asimismo, tiene instalada en el país una base de soluciones propias para el mercado de transporte y tráfico, con importantes referencias, como la modernización tecnológica del Puerto de Valparaíso, la implementación de los sistemas de gestión de tráfico y peaje en varias autopistas urbanas de Santiago y la implantación de sus modernos sistemas tecnológicos en los metros de Santiago y Valparaíso.
Lo anterior ha permitido a la filial chilena convertirse en referencia para toda América Latina, ya que los proyectos emblemáticos realizados en Chile son un modelo para otros países de la región.
Acerca de Indra
Indra es una de las principales multinacionales de Tecnologías de Información de Europa y Latinoamérica. Es la segunda compañía europea por capitalización bursátil de su sector y es también la segunda empresa española que más invierte en I+D. En 2009 sus ventas alcanzaron los 2.513 M€. Cuenta con más de 29.000 profesionales y con clientes en más de 100 países.