Um consórcio europeu liderado pela Indra mostra no Aeroporto Internacional de Atenas como aplicar o big data para melhorar a gestão e a comodidade do passageiro.

Os sócios responsáveis pelo piloto Smart Passenger Flow Pilot liderado pela Indra realizaram no Aeroporto Internacional de Atenas uma demonstração das capacidades que a tecnologia Big Data oferece para analisar o fluxo de passageiros nos terminais e melhorar a gestão destas infraestruturas, aumentando a comodidade para o passageiro.

Este piloto demarca-se dentro do projeto Transforming Transport que a Indra lidera e que é uma das iniciativas mais importantes impulsionadas pela Comissão Europeia na base do programa de apoio à I+D Horizonte 2020. Seu objetivo é aproveitar o enorme volume de dados gerados no setor do transporte para melhorar a mobilidade e a logística no continente.

Para conseguir este desafio no âmbito aeroportuário, o Smart Passenger Flow Pilot alia o conhecimento e a experiência do gestor do Aeroporto Internacional de Atenas, AIA; a principal companhia aérea grega, AEGEAN; a agência de consultoria especializada, Airport Gurus; e a empresa tecnológica líder no mercado de aeroportos e tráfego aéreo, Indra

Durante a demonstração realizada em Atenas, o consórcio mostrou a representantes da Comissão e a um conselho de especialistas os resultados iniciais da análise dos dados obtidos, bem como algumas das primeiras funcionalidades desenvolvidas nos primeiros seis meses de trabalho que foram implantados na plataforma de gestão aeroportuária InPlan da Indra.

Com base nos dados coletados, mostrou-se um modelo descritivo das movimentações dos passageiros. Este modelo detectou, por exemplo, como os passageiros de classe business sempre chegam com a mesma antecedência, enquanto que, no caso dos da classe turística, varia em função da hora do dia e do destino. Também calculou a elevada porcentagem de passageiros que não abandonam o aeroporto quando realiza escalas de várias horas.

Em uma fase seguinte do Smart Passenger Flow, o sistema melhorará sua capacidade para realizar estimativas relacionadas com os possíveis atrasos que podem ser produzidos devido a atrasos de passageiros aos portões por conta de tempos ajustados de embarque; os passageiros que poderiam perder uma conexão concreta com outro voo; ou os recursos necessários para atender a chegada de passageiros nas zonas de segurança.

Também irá adiantar aos estabelecimentos comerciais o perfil de passageiro que chegará nos voos e informação sobre seus gostos e necessidades. Esta informação ajuda a detectar novos nichos de negócio.

Para realizar estas estimativas, os sócios do piloto estudam previamente com a ajuda de tecnologias Big Data como cada passageiro utiliza o terminal, suas preferências, motivações e comportamento em função das horas de saída de seu voo, destino e outros fatores.

Utilizam-se, para tanto, históricos de dados que permitem elaborar modelos descritivos e estabelecer diferentes perfis de passageiro. O cruzamento destes modelos com os voos previstos permite gerar as previsões.

Economias de duplo dígito

O Transforming Transport é uma iniciativa da qual participam 47 sócios de 10 países europeus liderados pela Indra e que conta com um orçamento de 18,7 milhões de euros. Dentro dela está sendo abordado um total de 13 projetos piloto - entre os quais o Smart Passenger Flow Pilot é um deles- que cobrem sete ambientes diferentes do transporte. A Indra, além de coordenar o projeto, lidera quatro pilotos.

O Big Data terá um profundo impacto econômico e social na mobilidade e na logística, setor estratégico da economia que contribuem cerca de 15% ao PIB da UE.

Estima-se que as técnicas do Big Data irão gerar economias em tempo e combustível de 500 bilhões de dólares em todo o mundo e que reduzirão as emissões de CO2 em 380 megatoneladas por ano. Na Europa, 10% da melhoria na eficiência pode representar economias de 100 milhões de euros. Neste ponto, somente 19% das empresas europeias utilizam soluções de big data como parte de sua cadeia de criação de valor e processos de negócio.

A iniciativa Transforming Transport é demarcada, por sua vez, na aliança público-privada europeia Big Data Value Public-Private Partnership (BDV PPP), com a qual a UE quer reforçar sua posição no mercado e economia do dado que está sendo desenvolvido ao redor do Big Data.

Sobre a Indra

A Indra é uma das principais companhias globais de consultoria e tecnologia, a empresa líder em tecnologias da informação na Espanha e sócio tecnológico para as operações-chave dos negócios de seus clientes em todo o mundo. Possui uma oferta integral de soluções próprias e serviços avançados e de alto valor agregado em tecnologia, que combina com uma cultura única de confiabilidade, flexibilidade e adaptação às necessidades de seus clientes. A Indra é líder mundial no desenvolvimento de soluções tecnológicas integrais em campos como Defesa e Segurança; Transporte e Tráfego; Energia e Indústria; Telecomunicações e Mídia; Serviços Financeiros; Processos Eleitorais; e Administrações Públicas e Saneamento. Por meio de sua unidade Minsait, a Indra responde aos desafios que a transformação digital apresenta. No exercício de 2016, a Indra teve entradas de 2,7 bilhões de Euros, 34.000 funcionários, presença local em 46 países e operações comerciais em mais de 140 países. Após a aquisição da Tecnocom, a Indra soma entradas conjuntas de mais de 3,2 bilhões de Euros em 2016 e uma equipe de cerca de 40.000 profissionais.