Indra otimiza os processos operacionais do Carrefour para melhorar sua produtividade

A Indra, uma das principais empresas mundiais de consultoria e tecnologia, permanece consolidando sua posição como parceira de referência para o setor de Varejo após ter incorporado a sua carteira de clientes o Carrefour Argentina, a rede de supermercados multiformato líder na Argentina. A empresa de tecnologia efetuou o upgrade dos processos de Finanças, Business Intelligence, Vendas, Gestão de Materiais e Real Estate do Carrefour com o objetivo de melhorar sua produtividade e reduzir custos, garantindo uma operação interna aprimorada e uma maior excelência em seus processos de negócios.

A Indra otimizou a migração dos sistemas do Carrefour para a Plataforma SAP HANA, conseguindo melhorar os tempos de processamento e reduzindo espaço no armazenamento de dados. Além disso, a tecnologia também garantiu a administração técnica do serviço e sua programação em tempo real mediante a incorporação de consultores técnicos em Base e Programação Abap do SAP. Em linhas gerais, com a aposta da Indra, o Carrefour poderá melhorar, racionalizar e homogeneizar seus processos de gestão em termos de eficiência, confiabilidade e solidez, facilitando suas operações de negócios e obtendo, não apenas uma maior solvência em suas operações, mas também uma atividade mais eficiente e rentável.

As responsabilidades da Indra incluem também o suporte em iniciativas que sirvam para melhorar e organizar a operação da rede de varejo.

Para a prestação do serviço, a Indra disponibilizou ao cliente seu Centro de Produção de Córdoba, composto por 70 profissionais especializados (Certificados SAP e em Programação ABAP). A implementação ainda foi considerada de alta complexidade devido à diversidade do ecossistema empresarial atendido, assim como às próprias características destas soluções, que atuam com uma disponibilidade absoluta e fornecem assistência a plantas produtivas que trabalham em modo 7x24.

Indústria e Consumo

A Indra está à frente no mercado de Indústria e Consumo, com uma ampla oferta de valor diferencial que abrange todo o ciclo de vida da tecnologia na empresa: desde a consultoria, até o desenvolvimento e a implementação de soluções, passando pela externalização de sistemas e a operação de processos. Seus desenvolvimentos, pensados para obter uma constante melhoria na produtividade e gestão dos recursos, não apenas melhoram a competitividade de seus clientes, mas ainda permitem que estes tenham acesso às novas oportunidades do mercado. A aposta da Indra pelo design end-to-end do produto e o controle em tempo real das operações implica um passo qualitativo na concepção mantida até o momento dos processos de negócios, assim como na execução destes, contribuindo para a inovação das principais empresas e instituições.

Em Varejo, a Indra desenvolve projetos e serviços em toda a cadeia de valor para clientes de primeiro nível impulsionando sua estratégia digital, como base de sua especialização, e com uma proposta diferencial que está baseada em quatro pilares: melhoria do conhecimento e a experiência de cliente (personalização de oferta, visão 360 do cliente, experiência de compra OmniChannel); digitalização do ponto de vendas (otimização da eficiência operacional e as atividades de vendas); digitalização da cadeia de suprimentos (design end-to-end de produtos e frotas, otimização de rotas, aplicação sensorial de armazéns); e iniciativas de inovação tecnológica, onde aplicaria não apenas a robótica, mas também outras tecnologias que estão começando a mudar a concepção dos negócios, como blockchain, biometria, cybersecurity, chatbots, visão artificial ou realidade virtual e aumentada, entre outros.

Indra, Global Service Partner SAP 

A Indra é a Global Service Partner SAP tanto para sua versão ECC quanto para a HANA, o que inclui a análise de estratégias de migração para a nova plataforma, manutenção e desenvolvimento de novas funcionalidades.

A empresa tecnológica faz parte, desde 2011, de um seleto grupo de empresas que contam com a máxima categoria SAP em serviços denominada “Global Service Partner”. Os Global Service Partners SAP ajudam seus clientes a conceberem, implementarem e integrarem soluções, otimizando os processos de negócios e proporcionando serviços de consultoria de alto nível estratégico.

Com mais de 2.000 consultores SAP e projetos em 30 países, a Indra tem vivenciado um forte crescimento na América Latina onde se tem se convertido em uma das parceiras globais de referência SAP.

Atualmente, as empresas enfrentam o desafio contínuo de gerir o risco em projetos cada vez mais complexos. Como membro certificado do programa de qualidade SAP, a Indra tem a capacidade de ajudar seus clientes a evitarem ameaças, manterem os benefícios e melhorarem seus serviços através de uma metodologia clara e consistente.

Sobre a Indra

Presente na Argentina desde 1993, a Indra é uma das principais empresas de serviços de TI do país. Tem uma ampla oferta de soluções e serviços nos setores de Defesa e Segurança; Transporte e Tráfego; Energia e Indústria; Telecomunicações e Media; Serviços Financeiros; e Administrações Públicas e Saneamento.

Sua sólida presença no setor de Transporte e Tráfego é um destaque, onde possui referências como a implementação dos controles de acessos e ticketing na rede ferroviária da Área Metropolitana de Buenos Aires, que conta com 200 estações e 320 milhões de usuários por ano e a provisão de radares móveis, tecnicamente conhecidos como “cinemômetros”, à Agência Nacional de Segurança Viária que fortaleceram as campanhas de segurança viária e controles em todo o país.

A Indra tem garantido também na Argentina sua liderança regional em tráfego aéreo. Sua tecnologia gere 100% dos voos comerciais que transitam pelo território argentino após ter implantado os Centros de Controle de Área (ACC) e Controle de Aproximação nos aeroportos de Córdoba, Mendoza, Resistencia, Comodoro Rivadavia e Internacional de Ezeiza, após ter sido escolhida por meio de processos gerenciados pela Organização Internacional de Aviação Civil (OACI). 

Além disso, a Indra tem sido responsável por diversos projetos inovadores, como a implantação do Sistema de Gestão Judicial na província de Santa Fé, que implica um processo de transformação que permite uma maior transparência da mão de obra judicial, e a implantação, com design, comissionamento e manutenção, do Centro Único de Coordenação e Controle de Emergências (CUCC) da Cidade Autônoma de Buenos Aires, entre os mais destacados.

A Indra é uma das principais empresas globais de consultoria e tecnologia e a parceira tecnológica para as operações chave dos negócios de seus clientes em todo o mundo. Ela é o provedor líder mundial de soluções próprias em segmentos específicos dos mercados de Transporte e Defesa, e a empresa líder em Tecnologias da Informação na Espanha e América Latina. Dispõe de uma oferta integral de soluções próprias e serviços avançados e de alto valor agregado em tecnologia, que combina com uma cultura única de confiabilidade, flexibilidade e adaptação às necessidades de seus clientes. A Indra é líder mundial no desenvolvimento de soluções tecnológicas integrais em campos como Defesa e Segurança; Transporte e Tráfego; Energia e Indústria; Telecomunicações e Media; Serviços Financeiros; Processos Eleitorais; e Administrações Públicas e Saneamento. Através de sua unidade Minsait, a Indra responde aos desafios impostos pela transformação digital. No exercício de 2016, a Indra teve lucro de 2,709 milhões de Euros, 34.000 colaboradores, presença local em 46 países e operações comerciais em mais de 140 países. Após a aquisição da Tecnocom, a Indra soma lucros conjuntos de mais de 3.200 milhões de Euros em 2016 e uma equipe de cerca de 40.000 profissionais.