- A companhia agrupou todas as operações em um único centro de dados que dá respaldo a todos os hotéis da rede, em todos os países, com conexões através da nuvem privada de dados
- Os desenvolvimentos que a Indra iniciou no Grupo Catalonia foram reconhecidos em 2017 com dois prêmios internacionais Travel Weekly Magellan Awards, considerado o “Oscar” da indústria hoteleira
- A Indra, que implementou seus sistemas em mais de 1.000 hotéis de 40 países e gerenciou mais de 20 milhões de reservas com suas soluções, encontra-se, além disso, no topo da matriz de sócios de serviços em soluções horizontais da SAP para a Espanha
A Indra ajudou na expansão da Catalonia Hotels & Resorts por meio da centralização de todos os seus processos operacionais sob sua suíte de soluções TMS for Hospitality. A companhia de tecnologia e consultoria implementou sua tecnologia em uma nova propriedade em um tempo recorde de três dias e conforme os padrões da marca da própria rede hoteleira. Este, além disso, trata-se de um aplicativo centralizado que não exigiu instalações adicionais em nenhum hotel do grupo, já que permite a prestação do serviço a partir de um único centro de dados que opera para todos os países onde está presente o cliente e com conexões através da nuvem privada de dados.
Desta forma, todos os hotéis da Catalonia trabalham com TMS e podem se beneficiar das mesmas funcionalidades, o que facilita muito a gestão global da rede. O sistema da Indra, além disso, incorpora as ferramentas de distribuição e reservas que permitem a integração com outras soluções de ação global, centralizando e simplificando o entorno, o que aumenta a eficiência nos processos de gestão e negócio. O modelo, global e com informação em tempo real, é multipaís, multi-idioma e multimoeda, e facilita as atualizações, evoluções e mudanças de versão dentro do próprio aplicativo.
A TMS for Hospitality é uma suíte de soluções baseada em tecnologia SAP e desenvolvida pela Indra, que lidera a transformação digital neste setor e oferece uma gestão centralizada de todas as operações, com serviços integrais e as capacidades máximas. Processos como a gestão de reservas, a integração do módulo de distribuição com a política comercial, a estratégia de precificação integrada à gestão operacional de hotel, Meetings&Events, a gestão dos clubes de férias, gestão dos serviços de pontos de venda ou outros serviços para clientes, entre muitas outras, são algumas das capacidades que contempla. Esta solução permite acompanhar as grandes redes em seus planos de expansão, independente do modelo de negócio que tenham (aluguel, gestão, propriedade e franquia).
Premiados pela indústria
Por outro lado, os desenvolvimentos que a Indra realizou para a Exclusive Traveler Club de Catalonia Hoteles, com que colabora há anos, receberam em 2017 o Travel Weekly Magellan Awards, o prêmio de maior prestígio que a indústria hoteleira concede anualmente à Travel Weekly, o portal líder do setor, que cobre uma ampla gama de atividades com informação e opinião que são tomadas como referência pelas empresas e viajantes.
O Travel Weekly Magellan Awards é reconhecido por ter um júri de primeira linha e especialistas da área que premiam os trabalhos de maior destaque na indústria do turismo a nível mundial. Sua comparação com o Oscar não se deriva somente da sua magnitude, mas também do seu próprio desenho, criado pela mesma empresa que faz as estatuetas do Oscar e do Emmy.
De forma concreta, os desenvolvimentos da Indra reconhecidos por este prêmio internacional, foram a gestão global dos serviços de gestão operacional e controle de reservas da Exclusive Traveler Club, que permitem a execução de todos os processos de negócios da firma; a interface de reservas e a web do operador. Todos foram considerados pela Organização do Magellan Awards como símbolos de inovação e operação.
A Indra se tornou uma das empresas referência no setor global para a transformação tecnológica da indústria hoteleira, após ter conseguido implementar seus sistemas em mais de 1.000 hotéis de 40 países e ter gerenciado mais de 20 milhões de reservas com sua suíte TMS for Hospitality. Além disso, com mais de 2.600 consultores SAP e projetos em 40 países, a empresa de tecnologia e consultoria está no topo da matriz de sócios de serviços em soluções horizontais da SAP na Espanha e conta com uma importante presença na América Latina, onde, atualmente, está expandindo seu negócio.
Sobre a Indra
A Indra é uma das principais companhias globais de tecnologia e consultoria e o sócio tecnológico para as operações-chave dos negócios de seus clientes em todo o mundo. É um fornecedor líder mundial de soluções próprias em segmentos específicos dos mercados de transporte e defesa e a empresa líder em tecnologias da informação na Espanha e América Latina. Possui uma oferta integral de soluções próprias e serviços avançados e de alto valor agregado em tecnologia, que combina com uma cultura única de confiabilidade, flexibilidade e adaptação às necessidades dos seus clientes. A Indra é líder mundial no desenvolvimento de soluções tecnológicas integrais em campos como Defesa e Segurança; Transporte e Tráfego; Energia e Indústria; Telecomunicações e Mídia; Serviços Financeiros; Processos Eleitorais; e Administrações Públicas e Saúde. A Minsait é a unidade de negócio de transformação digital da Indra. No exercício de 2017, a Indra teve entradas de 3,01 bilhões de euros, 40.000 funcionários, presença local em 46 países e operações comerciais em mais de 140 países.
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