- A multinacional implementará uma nova solução de ticketing sem contato integrada para os ônibus e bonde da ilha, e um sistema de Ajuda à Exploração para os 530 ônibus urbanos e interurbanos de Tenerife.
- A tecnologia da Indra permitirá a melhoria da gestão do transporte, a segurança e as informações oferecidas aos cidadãos, que poderão acessar em todo o transporte público mediante um cartão único sem contato.
- Mais de 14.500 veículos de todo o mundo são gerenciados com a tecnologia da Indra, que implantou também seus sistemas de ticketing em metrôs, bondes da América, Europa e Ásia.
A Indra adjudicou um contrato para implantar a tecnologia mais avançada de gestão do transporte público urbano e interurbano para o Cabildo de Tenerife por 9,1 M€. A multinacional implantará um Sistema de Ajuda à Exploração (SAE) para gerenciar a frota de 530 ônibus da ilha e uma solução de ticketing sem contato integrado tanto para os ônibus quanto para o bonde metropolitano da ilha.
O presidente do Cabildo de Tenerife, Carlos Alonso, apresentou na sexta-feira, 20 de março, o projeto, acompanhado, entre outros, pelo prefeito de Santa Cruz, José Manuel Bermúdez, o diretor insular de Mobilidade do Cabildo, Manuel Ortega, e o diretor de Transporte da Indra, José Antonio Francés, em uma cerimônia em que foram apresentados os novos equipamentos.
O novo sistema de ticketing sem contato multimodal implantado pela Indra substituirá o sistema atual de emissão de bilhete com base em tarja magnética, e permitirá aos cidadãos utilizar um único cartão sem contato, que é valido quando aproximado ao leitor, para acessar os ônibus urbanos, interurbanos, bonde e até mesmo 40 táxis da ilha. Dessa forma, será fomentada a intermodalidade, o uso combinado de diversos meios de transporte.
Os usuários do transporte público poderão também utilizar esse cartão sem contato para pagar os estacionamentos dissuasivos que a ilha tem para reduzir o acesso de veículo privado para as cidades. Os cartões sem contato podem ser recarregados em aproximadamente 300 pontos de venda e recarga equipados com máquinas automáticas e terminais manuais de vendas.
Um novo centro de controle de última tecnologia integrará toda a informação do sistema central de ticketing, facilitada pela gestão econômica do serviço. Compreenderá os subsistemas de validação em ônibus, táxis, parking e estações de bondes; de recarga em terminais de venda e máquinas automáticas; de inspeção através de terminais portáteis; de compensação econômica no Cabildo para as empresas associadas TITSA (Transportes Interurbanos de Tenerife) e MTSA (Metropolitano de Tenerife); e de atendimento ao cidadão, para uma gestão correta do uso dos cartões.
A partir do centro de controle, será possível conhecer a todo o momento onde está cada veículo da frota, ver as imagens das câmaras embarcadas, gerenciar as informações que são fornecidas aos usuários e tomar decisões em tempo real em caso de incidentes, necessidade reforços, ou qualquer falha do serviço planejado. Isso é possível graças aos sistemas de informação geográfica, ao equipamento instalado nos ônibus e a infraestrutura de comunicações móveis, com tecnologia WiFi e 3G, que a solução da Indra possui.
Além disso, será possível gerar relatórios e gráficos para conhecer o detalhe do serviço, ajustá-lo melhor à demanda real dos cidadãos e, desse modo, melhorar sua qualidade, aumentar o rendimento e reduzir os custos.
Melhor serviço, segurança e informação
As melhorias na gestão do transporte também serão transferidas aos cidadãos, que se beneficiarão de um serviço de mais qualidade, melhor informação e um transporte mais seguro graças à nova tecnologia. Poderão conhecer, por exemplo, as paradas seguintes, as ligações com outras linhas, possíveis incidências e o tempo estimado de chegada dos ônibus nas telas informativas multimídia de última geração com as quais serão equipados tanto os ônibus quanto os pontos de ônibus.
Para oferecer uma maior segurança e ajudar a combater os possíveis casos de vandalismo ou agressão, o sistema de videovigilância embarcada, instalado em parte da frota e completamente integrado com o SAE, permitirá gravar, transmitir e ver imagens em tempo real graças às câmaras com as quais os veículos estarão equipados.
Tecnologia líder para o transporte e a mobilidade urbana
O projeto para Tenerife se soma a uma vasta experiência da Indra em tecnologia inteligente para a gestão do transporte público de passageiros, com projetos em cidades como Madri, Barcelona, México DF, Medellín (Colômbia), Curitiba (Brasil), Savannah (EUA), Wroclaw (Polônia) e Kuala Lumpur (Malásia), entre outras.
Mais de 14.500 ônibus são gerenciados com a tecnologia da Indra em todo o mundo e metrôs como os de Madri, Barcelona, Valência, Málaga, Lisboa, Santiago do Chile ou Calcutá, a ferrovia suburbana do México DF, o metrô leve de Austin, o trem leve de São Luis, nos Estados Unidos, entre outros muitos, que também confiaram nas soluções de ticketing da empresa. A Indra assinou, neste mesmo ano, o maior contrato de ticketing do mundo para implantar todos os sistemas de emissão de bilhetes e controle de acessos no novo sistema de transporte público que está sendo criado em Riad, Arábia Saudita, com seis linhas de metrô e uma frota de 1.000 ônibus.
A tecnologia é um elemento fundamental para melhorar o serviço do transporte público, incentivar para que os cidadãos que optem por ele e promover a intermodalidade, o uso combinado de vários meios de transporte. Os últimos projetos que a Indra está desenvolvendo em cidades como Barcelona, Kuala Lumpur, na Malásia, Medellín, na Colômbia, avançam em direção a estes modelos de transporte intermodal, os quais se integram à gestão de diversos modos de transporte para conseguir um transporte mais eficiente e sustentável.
A Indra, presidida por Fernando Abril-Martorell, é a multinacional de consultoria e tecnologia nº 1 na Espanha e uma das principais da Europa e da América Latina. A inovação é a base de seu negócio e sustentabilidade, tendo destinado 583 M€ para a I+D+i nos últimos três anos, valor que a coloca entre as primeiras empresas europeias do seu setor por investimento. Com vendas de aproximadamente 3.000 M€, 61% das receitas são oriundas do mercado internacional. Conta com 43.000 profissionais e com clientes em 149 países.