- A empresa de tecnologia desenvolverá novos sistemas de marketing e vendas, serviços de atendimento ao cliente e políticas de gestão comercial 100% digitais para a García Carrión, uma das maiores indústrias espanholas de bebidas
São Paulo, 17 de junho de 2020. – A Minsait, uma empresa Indra, reforça mais uma vez a necessidade de o varejo se tornar mais digital para atender às demandas dos clientes do futuro. Exemplo disso é que a companhia vai digitalizar os sistemas de vendas e marketing da García Carrión, destacada produtora de bebidas espanhola que tem entre seus principais rótulos o vinho Pata Negra, a fim de melhorar o relacionamento com consumidores a partir de uma experiência de compra mais moderna e personalizada.
Para tanto, a Minsait implementou a suíte C/4HANA da SAP, por meio da qual a empresa de bebidas poderá estar mais perto de seus consumidores e ter uma visão 360° sobre todos os pedidos realizados à companhia, melhorando a gestão de estoques e de entregas, além de oferecer conteúdo personalizado aos consumidores. A ideia é ter uma nova oferta de vendas, totalmente embasada em excelência e qualidade.
De forma geral, o desenvolvimento de novas tecnologias para o García Carrión trará vantagens como: a possibilidade de realizar manobras inteligentes para reduzir o estoque; informação em tempo real para a tomada de decisões comerciais; trazer visibilidade para seus produtos; atingir consumidores de maneira mais completa, por meio de diferentes canais e marketplaces; ampliar o alcance e visibilidade de marca; gerar volume e aumentar receitas, além de melhorar os índices de satisfação dos clientes.
“As empresas mais bem-sucedidas entendem que a fidelização dos clientes é o resultado da prestação consistente de excelentes serviços e experiência. Com a tecnologia C4 Hana da SAP, Garcia Carrión, montou sua estratégia para impulsionar seu crescimento local e internacional em um dos setores mais competitivos da economia”, destaca Eduardo Mendes, diretor executivo de Soluções de Gestão Empresarial da Minsait no Brasil.
O projeto é mais uma prova do quanto as companhias que surgiram no ambiente físico buscam se adequar aos novos clientes, usando a tecnologia tanto para trazer produtividade quanto para oferecer experiências cada vez mais omnichannel aos consumidores. No Brasil, projetos com foco no ambiente digital também são conduzidos pela companhia dentro de diferentes áreas.
“É possível perceber que a maior variedade de produtos disponibilizados online, a agilidade para entender o consumidor digital e os avanços em logística possibilitaram evoluções significativas ao varejo global. Neste momento, é necessário que companhias estejam atentas para aproveitar o momento em que todo mundo está utilizando o comércio eletrônico para se fortalecerem”, defende Marcelo Bernardino, head de Indústria e Consumo da Minsait no Brasil.
Sobre a Minsait
A Minsait, uma empresa da Indra (www.minsait.com), é uma empresa líder em consultoria de transformação digital e tecnologia da informação na Espanha e na América Latina. A Minsait apresenta um alto grau de especialização e conhecimento setorial, complementados com sua alta capacidade de integrar o mundo core ao mundo digital, sua liderança em inovação e transformação digital e sua flexibilidade. Com isso, concentra sua oferta em propostas de valor de alto impacto, baseadas em soluções end-to-end, com uma notável segmentação, o que permite obter impactos tangíveis aos seus clientes em cada setor sob uma abordagem transformacional. Suas capacidades e sua liderança são mostradas na oferta de produtos, sob o nome de Onesait, e sua oferta transversal de serviços.
Indra no Brasil
Presente no Brasil desde 1996, a Indra é uma das principais companhias de tecnologia e consultoria do país. Conta com mais de 8.500 profissionais, escritórios distribuídos nos principais estados brasileiros e quatro Centros de Produção. A companhia faz parte de alguns dos projetos mais inovadores para o desenvolvimento econômico e tecnológico do Brasil nos setores de Transporte & Defesa e de Tecnologia da Informação (TI), os quais estão agrupados em sua filial Minsait.
Sobre a Indra
A Indra (www.indracompany.com) é uma das principais empresas globais de tecnologia e consultoria e parceira de tecnologia para as principais operações comerciais de seus clientes em todo o mundo. É uma fornecedora líder global de soluções proprietárias em segmentos específicos dos mercados de Transporte e Defesa e uma empresa líder em transformação digital e consultoria em Tecnologia da Informação na Espanha e na América Latina através de sua subsidiária Minsait. Seu modelo de negócios é baseado em uma oferta abrangente de seus próprios produtos, com uma abordagem de ponta a ponta, alto valor e um componente de alta inovação. No final do exercício de 2019, a Indra alcançou receitas de 3.204 milhões de euros, mais de 49.000 funcionários, presença local em 46 países e operações comerciais em mais de 140 países.