Project Description
El objetivo principal de esta propuesta es facilitar un framework que permita comprender y obtener resultados cuantificables de la Calidad de la Experiencia (QoE) de ciertos servicios genéricos, incluidos los servicios multimedia y aplicaciones web para dispositivos móviles, así como fomentar la comprensión para mejorar la QoE, habilitar definiciones de Acuerdos de Nivel de Servicio basados en QoE, e integrar la QoE en las operaciones de soporte de sistemas.
El proyecto QuEEN establecerá el camino hacia el diseño de los Servicios de Calidad de la Experiencia que busca monitorizar y evaluar la QoE que se ofrece actualmente a los usuarios, asesorar y tener en cuenta las expectativas de los usuarios y tomar acciones correctivas en base a sus necesidades. Estas acciones se llevarán a cabo dependiendo del servicio que se está ofreciendo y según a sus requerimientos y contexto de usabilidad.
Collaborating Companies or Organisations
Indra's Role
Indra participa en los principales paquetes de trabajo contribuyendo a todas las tareas relativas a la especificación de un marco para la calidad de la experiencia.
También participa en las tareas de supervisión, gestión basada en SLAs y evolución de la QoE.
Universities and Technological Centres
Technologies used
- Cloud Computing
- Quality of Experience
- Service Level Agreement
- Virtual probes
More information
En la actualidad, Indra está desarrollando un proyecto financiado por el Ministerio de Economía y Competitividad, dentro del Plan Nacional de Investigación Científica, Desarrollo e Innovación Tecnológica 2008-2011. Se trata del proyecto “PLATAFORMA DE EVALUACIÓN Y MEJORA DE LA CALIDAD DE EXPERIENCIA DE USUARIO (QoE) EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS MULTIMEDIA EN LA NUBE. PROYECTO QUEEN.” (IPT-2011-1235-430000).
ONU Sustainable Development Goals:
