Employees, clients & other stakeholders

Compromiso: atraer talento STEM y mejorar la satisfacción del cliente

Objetivos

01. Mejorar la satisfacción de los empleados y promover su bienestar físico y emocional con foco en la salud mental

02. Impulsar la diversidad como valor en los equipos con especial foco en género

03. Mejorar la satisfacción de los clientes y los canales de comunicación y feedback

04. Reforzar el diálogo con los grupos de interés incluyendo analistas, accionistas y asociaciones sectoriales

Hitos y KPIs

• Mejorar los niveles de satisfacción de los profesionales en 2026 vs 2023
• 23% mujeres en nivel de dirección y 30% en nivel de gestión en 2026
• Brecha salarial en geografías con peores datos, máx. +3p.p. vs dato global en 2026
• 80% de la plantilla de las principales geografías con certificación ISO 45001 de seguridad y salud en 2026

Más información:

Talento y diversidad