A Indra e a Google assinam acordo para a comercialização conjunta de serviços para companhias aéreas

A Indra assinou um acordo de parceria com a Google, por meio de seu departamento ITA Software, a fim de oferecer serviços de pricing e shopping. O acordo possui vigência inicial de três anos e, mediante o mesmo, ambas as partes poderão oferecer serviços mais completos para as companhias aéreas em condições ideais de comercialização.

Especificamente, o ITA Software irá lidar com a política de fixação de preços (pricing) e processos de compra (shopping), proporcionando à Indra as tarifas e as disponibilidades das passagens aéreas e folhetos turísticos existentes em seu banco de dados. Por outro lado, a Indra assumirá a parte focada em merchandising, buscando as técnicas mais adequadas para que as operações comerciais sejam mais rentáveis ​​para os clientes, ao mesmo tempo que mais satisfatórias para os consumidores e viajantes.

Para oferecer estes resultados, a Indra integrará as soluções de pricing e shopping do sistema QPX do ITA (um sistema de preço de busca de tarifas aéreas e serviços adicionais utilizado por muitas companhias aéreas do mercado) em sua plataforma Booking Engine (Suitair BFM), que oferece às companhias aéreas o controle no processo de compra e venda de bilhetes. A combinação de Suitair BFM e QPX Connect permitirá que as companhias aéreas aumentem sua receita e suas vendas diretas graças à comercialização de serviços com alto valor agregado, tanto relacionados com o voo: seleção de assentos, novos modelos de cobrança de bagagem, escolha de refeições, seguro ...; como de outros pontos após chegar ao destino: reservas de veículos para aluguel, reservas de hotéis, eventos ou guias turísticos.

Assim, o ITA Software conquistará uma maior comercialização de seus produtos e uma melhor visibilidade, com serviços adicionais a seus sistemas que conseguem melhorar a experiência do viajante. Por outro lado, a Indra amplia sua rede de clientes potenciais e reforça a sua oferta comercial no setor de companhias aéreas com um partner de referência comprovada no mercado

Serviços e soluções globais

Segundo Emilio Mora, Diretor do departamento de Companhias Aéreas da Indra, “o acordo com o ITA Software representa um salto qualitativo na experiência que a Indra tem como fornecedor para a indústria no setor aéreo, onde desenvolveu com sucesso projetos para as companhias aéreas do mundo todo, mediante o fornecimento de sistemas e soluções que abrangem todas as áreas de seu ciclo operacional e comercial (e-commerce, Digital Strategy, Revenue Accounting, Business Analytics, Application Management, CRM, Loyalty, Gerenciamento de Aplicações e Outsourcing entre outros)”.

A Indra oferece uma ampla oferta de soluções destinadas a melhorar a gestão e rentabilizar os processos de negócio no mercado de companhias aéreas. Em um setor condicionado pelo aumento da mobilidade e a penetração de novos canais digitais, onde os usuários adquiriram um papel mais ativo na gestão de viagens, a companhia de consultoria e tecnologia é capaz de oferecer soluções de alto valor agregado, incentivar a presença online de seus clientes e transformar seus canais digitais em uma alavanca competitiva, diferencial e sustentável, mediante produtos e serviços inovadores com foco na melhoria de posicionamento na web e experiência do cliente. Para isso, aposta em uma estratégia efetiva de redução de custos com a atualização tecnológica e a convergência de canais, enquanto acompanha o viajante em seu processo de pesquisa e fornece as ferramentas necessárias para tornar sua viagem mais fácil, rentável e agradável.

Sobre a Indra

A Indra é uma das principais empresas globais de consultoria e tecnologia e é a sócia tecnológica das operações comerciais imprescindíveis de seus clientes em todo o mundo. Possui uma oferta completa de soluções próprias e serviços avançados e de alto valor agregado em tecnologia, que combina com uma cultura única de confiabilidade, flexibilidade e adaptabilidade às necessidades dos seus clientes. A Indra é líder mundial no desenvolvimento de soluções tecnológicas completas nas áreas de Defesa e Segurança; Transporte e Tráfego; Energia e Indústria; Telecomunicações e Mídia; Serviços financeiros; e Administrações públicas e Saúde. E por meio de sua unidade Minsait, a Indra supera os desafios gerados pela transformação digital. No exercício 2015 obteve lucros de 2,850 bi de euros, 37.000 funcionários, presença local em 46 países e projetos em mais de 140 países.