Contexto

Centro de controle e novo sistema de assistência à operação

Mobilidade e transporte inteligentes

O sistema Metrobus começou a funcionar há oito anos. Neste período cresceu de 80 para 377 ônibus, de 36 para 151 estações e de 20 para 95 quilômetros de cobertura, tornando-se uma das melhores ofertas de transporte da Cidade do México, que tem uma população de 21 milhões de habitantes. Hoje, o Metrobus transporta mais de 800.000 passageiros por dia.

O crescimento do serviço exigiu a implementação dos mais modernos e eficientes sistemas de gestão, deixando espaço para expansão. Estes sistemas permitem que as decisões sejam tomadas em tempo real e que a qualidade do serviço seja melhorada.

Solução proposta

Implementação de OAS

A Indra implantou um novo centro de controle com um Sistema de Assistência à Operação (OAS) para gerenciar a frota de 377 ônibus BRT públicos. Através deste sistema, cada veículo pode ser localizado a qualquer momento e as decisões podem ser tomadas em tempo real. O sistema também pode gerar relatórios e gráficos para melhorar a qualidade e fornecer informações sobre o serviço.

Com o novo sistema de informação ao viajante em tempo real, os viajantes podem aprender sobre as próximas paradas de ônibus, conexões com outras linhas, incidentes em potencial ou o previsão de chegada para ônibus.

A solução da Indra torna possível:

  • Planejar serviços de transporte público
  • Monitorar e regular a conclusão dos serviços programados
  • Comunicar com os motoristas do centro de controle via voz e mensagens
  • Monitorar remotamente a segurança de usuários e funcionários usando um sistema de CFTV instalado nas estações
  • Manter os usuários do transporte público dentro dos ônibus e nas 151 estações informados em tempo real utilizando painéis de informação multimídia e sistemas de PA

Além disso, um centro de controle está incorporado ao sistema para permitir o gerenciamento completo, incluindo a capacidade de configurar todos os dispositivos e implementar dados sobre os serviços fornecidos pelos ônibus.
 

Benfícios

Eficiência e segurança dos sistemas de transporte através de novas tecnologias

Criar um sistema de referência no mundo dos transportes

  • Uma solução expansível que é interoperável com os outros operadores e modos de transporte disponíveis na cidade
  • Design modular que permite a adaptação a novas tecnologias e funcionalidades avançadas
  • Eficiência como resultado de melhorias na qualidade, rapidez e conclusão dos serviços
  • Segurança através da incorporação de mecanismos de vigilância remota
     

Resultados

Melhoria do serviço prestado aos cidadãos

1

  • 377 unidades de controle integradas 
  • 377 consoles de motoristas
  • 1.508 câmeras de vigilância integradas.
  • 1.041 painéis multimídia integrados
  • 235 painéis de informação multimídia em estações com PA integrado e câmera de vigilância
  • Centro de Supervisão e Controle - Video wall de grande formato

2

  • 95 quilômetros de linhas BRT
  • 800.000 usuários diários
  • 151 estações
  • 377 ônibus

3

Sistema pioneiro no México em:

  • OAS, vigilância por vídeo, informação e planejamento de viajantes integrados em um único sistema
  • Um sistema com capacidade de gestão multimodal e multifrota