Contexto
Centro de controle e novo sistema de assistência à operação
Mobilidade e transporte inteligentes
O sistema Metrobus começou a funcionar há oito anos. Neste período cresceu de 80 para 377 ônibus, de 36 para 151 estações e de 20 para 95 quilômetros de cobertura, tornando-se uma das melhores ofertas de transporte da Cidade do México, que tem uma população de 21 milhões de habitantes. Hoje, o Metrobus transporta mais de 800.000 passageiros por dia.
O crescimento do serviço exigiu a implementação dos mais modernos e eficientes sistemas de gestão, deixando espaço para expansão. Estes sistemas permitem que as decisões sejam tomadas em tempo real e que a qualidade do serviço seja melhorada.
Solução proposta
Implementação de OAS
A Indra implantou um novo centro de controle com um Sistema de Assistência à Operação (OAS) para gerenciar a frota de 377 ônibus BRT públicos. Através deste sistema, cada veículo pode ser localizado a qualquer momento e as decisões podem ser tomadas em tempo real. O sistema também pode gerar relatórios e gráficos para melhorar a qualidade e fornecer informações sobre o serviço.
Com o novo sistema de informação ao viajante em tempo real, os viajantes podem aprender sobre as próximas paradas de ônibus, conexões com outras linhas, incidentes em potencial ou o previsão de chegada para ônibus.
A solução da Indra torna possível:
- Planejar serviços de transporte público
- Monitorar e regular a conclusão dos serviços programados
- Comunicar com os motoristas do centro de controle via voz e mensagens
- Monitorar remotamente a segurança de usuários e funcionários usando um sistema de CFTV instalado nas estações
- Manter os usuários do transporte público dentro dos ônibus e nas 151 estações informados em tempo real utilizando painéis de informação multimídia e sistemas de PA
Além disso, um centro de controle está incorporado ao sistema para permitir o gerenciamento completo, incluindo a capacidade de configurar todos os dispositivos e implementar dados sobre os serviços fornecidos pelos ônibus.
Benfícios
Eficiência e segurança dos sistemas de transporte através de novas tecnologias
Criar um sistema de referência no mundo dos transportes
- Uma solução expansível que é interoperável com os outros operadores e modos de transporte disponíveis na cidade
- Design modular que permite a adaptação a novas tecnologias e funcionalidades avançadas
- Eficiência como resultado de melhorias na qualidade, rapidez e conclusão dos serviços
- Segurança através da incorporação de mecanismos de vigilância remota
Resultados
Melhoria do serviço prestado aos cidadãos
1
- 377 unidades de controle integradas
- 377 consoles de motoristas
- 1.508 câmeras de vigilância integradas.
- 1.041 painéis multimídia integrados
- 235 painéis de informação multimídia em estações com PA integrado e câmera de vigilância
- Centro de Supervisão e Controle - Video wall de grande formato
2
- 95 quilômetros de linhas BRT
- 800.000 usuários diários
- 151 estações
- 377 ônibus
3
Sistema pioneiro no México em:
- OAS, vigilância por vídeo, informação e planejamento de viajantes integrados em um único sistema
- Um sistema com capacidade de gestão multimodal e multifrota