El creer que es posible hacer todo a tiempo, si tan sólo uno aplica el sistema correcto, procesando una lista ordenada de temas a tratar o resolver, que es abordada en forma consistente y disciplinada, constituye uno de los mitos más destructivos que existe en la gerencia y representa un grave error.
Las tendencias en tecnología como “Big Data”, Computación en la Nube (“Cloud”), las redes sociales y la interacción con dispositivos móviles que conversan y se sincronizan entre sí, están revolucionando las capacidades operacionales y de marketing de las empresas y se han vuelto críticas para que éstas se mantengan competitivas. Estos conceptos, ya no pueden ser solo parte de la agenda del departamento de informática, sino que deben estar en el centro de la planificación estratégica de
El emprender negocios en un contexto altamente competitivo y cambiante como el actual, requiere de liderazgo efectivo, si es que se quiere triunfar. ¿Pero qué significa “liderazgo”? Es un concepto que es más fácil de intelectualizar que de efectivizar. Liderazgo implica estrategia, pero tiene mucho más de juicio, tacto y confianza en uno mismo.
Los economistas suelen categorizar el crecimiento económico en “extensivo” e “intensivo”. El primero está referido a sumar factores como incrementar la fuerza laboral o el mejoramiento de su capacitación, también suma el acceso a capitales, infraestructura y recursos en general. Claramente esta adición de factores tiene un límite.
C K Prahalat junto con Gary Hamel, acuñaron el término “actividades distintivas” para destacar el conocimiento especializado con que cuenta cada organización y que le permite reclamar una posición en el mercado. Sin embargo, el dinamismo de este, potenciado enormemente por la globalización, las tecnologías de información y comunicaciones (TIC´s), hacen necesario tomar conciencia sobre los factores de perturbación que afectan a las empresas.
Gracias a la tecnología, la industrialización y el fomento del comercio, se han creado en el mundo 900 millones de puestos de trabajo en zonas urbanas desde 1980. Dentro de esta impresionante estadística se encuentran 50 millones de puestos de trabajo que requieren conocimientos tecnológicos.
Toda organización empresarial se fija objetivos de corto y largo plazo. El reto que conlleva el corto plazo generalmente se refleja en lograr ciertas métricas relacionadas con el presupuesto de contratación y ventas, margen de contribución, costos de estructura, ingresos netos, entre otras. Por el cumplimiento de estos objetivos, la empresa remunera a sus ejecutivos con bonos y ascensos. ¿Pero cómo premia la organización a sus colaboradores comprometidos con las métricas que miden metas de largo plazo?
El gerenciar empresas en el contexto actual presenta una gran cantidad de retos por la complejidad que experimenta el mercado. Tal vez el mayor sea el poder mantenerse enfocado en la estrategia a seguir. Resulta que la presión por lograr múltiples objetivos, controlados por numerosos índices de gestión y capas organizacionales, complica exponencialmente la ejecución estratégica. Los analistas de la prestigiosa consultora Bain & Company suelen hacer 5 preguntas básicas al iniciar un diagnóstico:
Para un amplio número de empresas, el diseño de su estrategia es el resultado de sumar los planes de sus diferentes unidades de negocio. En otros casos, el diseño recae en el jefe de esta especialidad, que a su vez protege su dominio al máximo. Pero son raras las empresas cuyos miembros del equipo de dirección tienen desarrolladas competencias estratégicas y participan activamente en el diseño e implementación de las mismas.
La revolución industrial es considerada uno de los eventos más importantes de la historia económica de la humanidad, sin embargo si se le compara con la evolución que experimenta el mundo emergente, palidece y pasa a un segundo plano. En el Reino Unido, donde empezó en la segunda mitad del siglo XVIII, se necesitó 150 años para lograr duplicar el PBI per cápita. En los Estados Unidos, tomó 50 años.
Cuando se asigna a un ejecutivo exitoso en una especialidad una responsabilidad integral, ya sea de una división o como gerente general de la firma, muchas veces se presentan dificultades que puedan llevar al fracaso la gestión.
H acer negocios implica concebir y desarrollar productos y servicios, y lograr colocarlos en el mercado. Sin embargo, cuando uno revisa la mayoría de los currículos de las escuelas de negocios, no encuentra, salvo honrosas excepciones, el curso de Ventas, tan solo algunas menciones en el programa de márketing.
La publicación de la biografía de Steve Jobs, escrita por Walter Isaacson, se convirtió instantáneamente en un ‘best seller’ y sacó a relucir detalles poco conocidos de su vida, como sus hábitos alimentarios y de higiene en su época de ‘hippie’, sus experiencias con drogas y su carácter tan particular y complicado al interactuar con determinadas personas. Estos aspectos biográficos pueden haber relegado o sacado de escena las enseñanzas funda- mentales que Jobs dejó.
Para conseguir los primeros mil millones de usuarios de telefonía móvil hicieron falta 20 años, pero para registrar a los últimos mil millones, se han necesitado apenas 15 meses. La cantidad de usuarios en el 2011 llegó a seis mil millones.
La primera versión del diccionario inglés Oxford, de 1857, fue producto de la colaboración de cientos de voluntarios que respondieron al llamado del editor y fueron fundamentales para completar esta importante obra. Existen otros ejemplos colaborativos que se remontan al siglo XVIII.
Pero con el desarrollo de Internet como instrumento para compartir información de forma global las posibilidades de convocar a colaboradores para participar en una causa especifica ha crecido exponencialmente.